Dolina Zakonnic

Jeśli masz problem z dokończeniem rezerwacji, napisz do nas: rezerwacje@wyspamadera.pl

Dodatkowo przygotowaliśmy dla Was cały skrócony proces rezerwacji. Może tam znajdziecie odpowiedź na pytanie. PROCES REZERWACJI (KLIKNIJ).

Ta wycieczka trwa około 4 godziny. Jest to orientacyjny czas trwania, który może ulec zmianie w zależności od warunków na trasie, takich jak natężenie ruchu, korki, zamknięcia dróg czy inne nieprzewidziane okoliczności. To idealna wycieczka, żeby połowę dnia odpocząć lub spędzić na rejsie katamaranem

Rezerwując wycieczkę, możecie wybrać dogodną dla Was formę płatności:

1. Zapłać teraz - to idealna opcja dla osób, które nie chcą już o niczym innym myśleć i mieć opłaconą i potwierdzoną rezerwację. W przypadku tej opcji, możecie wybrać różne opcje płatności jak Apple Pay, Google Pay, Płatność kartą, Przelewy 24, Revolut oraz wiele innych. Metoda płatności uzależniona jest od lokalizacji osoby rezerwującej wycieczki. 

Po płatności otrzymujecie potwierdzenie rezerwacji oraz płatności. Od tego momentu nie musicie się o nic martwić - my na dzień przed wycieczką do godziny 12 - wyślemy godzinę odbioru wraz z instrukcjami.

2. Zarezerwuj teraz, zapłać później - ta opcja gwarantuje Wam blokadę Waszych miejsc. Płatność za wycieczkę jest wtedy rozłożona na dwie raty: 

a) pierwsza płatność 30% 

b) druga płatność 70%

Terminy płatności uzależnione są od tego, kiedy odbywa się pierwsza wycieczka. W odległych terminach, pierwsza wpłata jest do 30 dni od dokonania rezerwacji, druga wpłata do 14 dni przed wycieczką. Jeśli wycieczki są "na już" to zazwyczaj wymagana jest wpłata całej kwoty w ciągu kilku godzin lub od razu - jeśli wycieczka jest na krócej niż 32 godziny przed dokonaniem rezerwacji. 

Tak jak w opcji zapłać teraz, możecie wybrać różne opcje płatności od Apple Pay po Revolut i inne. 

UWAGA: jeśli wolicie zapłacić przelewem - należy wybrać opcję zarezerwuj teraz, zapłać póżniej i napisać do nas maila podając numer rezerwacji. Wrócimy wtedy z danymi do przelewu. 

Nie musicie obawiać się o odwołanie - możecie odwołać rezerwację zgodnie z naszymi zasadami ze strony.

Stawiamy na kameralną atmosferę, dlatego nasze wycieczki odbywają się zazwyczaj w grupach od 8 do 15 osób. W wyjątkowych sytuacjach organizacyjnych grupa może liczyć maksymalnie 19 uczestników. Nie korzystamy z dużych autokarów, co pozwala nam zapewnić większy komfort, lepszy kontakt z przewodnikiem oraz bardziej swobodne zwiedzanie.

Poruszamy się komfortowymi minibusami przeznaczonymi dla grup od 8 do 15 uczestników plus przewodnik. W wyjątkowych sytuacjach organizacyjnych możemy korzystać z większych pojazdów dla grup do 19 uczestników plus przewodnik. Nie organizujemy wycieczek autokarowych.

Nie. Podczas tej wycieczki, ze względu że jest to wycieczka około 4 godzinna - nie mamy przerwy lunchowej. 

Oczywiście. Zatrzymujemy się przy wszystkich punktach wymienionych w programie wycieczki. Na każdym z nich uczestnicy mają czas na zrobienie zdjęć, krótki spacer oraz spokojne nacieszenie się okolicą.

Nie jesteśmy w stanie dokładnie określić, ile czasu spędzamy w każdym miejscu, ponieważ zależy to od wielu czynników, takich jak pogoda, natężenie ruchu, liczebność grupy czy tempo zwiedzania. Jedno jest pewne - nie zwiedzamy w biegu. Zależy nam, aby każdy mógł komfortowo nacieszyć się odwiedzanymi miejscami.

Tak, w cenie wycieczki zapewniamy odbiór z hoteli i apartamentów na terenie Funchal (z wyłączeniem dzielnicy Monte).

W niektórych przypadkach, ze względu na trasę przejazdu lub ograniczenia dojazdowe, możemy poprosić o dojście do najbliższego punktu odbioru, np. przystanku autobusowego. Taki punkt znajduje się około 50-500 metrów od miejsca zakwaterowania.

Oferujemy również odbiory z innych części wyspy za dodatkową opłatą, która zaczyna się od 5 € za osobę w obie strony. Szczegółowe informacje o cenach transferów znajdziecie w opisie wycieczki.

Ta wycieczka nie jest wymagająca i jest odpowiednia zarówno dla dzieci od 5. roku życia, jak i dla osób starszych. Trasa nie wymaga szczególnej kondycji fizycznej, a program realizowany jest w spokojnym tempie, z uwzględnieniem czasu na odpoczynek i podziwianie odwiedzanych miejsc.

Na wycieczkę warto zabrać wygodne obuwie oraz ubranie dostosowane do zmiennych warunków pogodowych. 

Pogoda na Maderze może się często zmieniać. Organizujemy jednak wycieczki zgodnie z planem. Często zdarzało się tak, że jak w Funchal padał deszcz, to w innych miejscach mieliśmy słońce. Nigdy nie wiem jak pogoda się będzie zmieniała. W przypadku gdy warunki będą wpływały na bezpieczeństwo, plan wycieczki może zostać zmieniony, wycieczka odwołana lub może zostać zaproponowana inna alternatywa.

Tak, rezerwację można odwołać do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Godzina od której liczymy czas to 08:00. W przypadku odwołania do 72 godzin przed, otrzymacie Państwo pełny zwrot wpłaconej kwoty. Zwrot wykonujemy w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli wycieczka zostanie odwołana na krócej niż 72 godziny - zwrot nie przysługuje. Zawsze jednak rozumiemy różne sytuacje, dlatego jeśli będziemy mieli kogoś na liście rezerwowej - wtedy też otrzymacie zwrot. Ważna kwestia to odwołane loty - rozumiemy jak bardzo potrafi to być stresujące i mimo, że my nie mamy wpływu na odwołane loty, zdecydowaliśmy się, że w takich przypadkach zwracamy również wpłaconą kwotę (wymagane wtedy potwierdzenie i zgłoszenie tego do 4 godzin przed rozpoczęciem wycieczki).